Вопрос — ответ
Какие скорости интернета вы предлагаете?
Мы предлагаем безлимитный интернет на скоростях до 150 МБит/сек! Реальные скорости зависят от конкретного места и загруженности сетей. В любом случае реальных скоростей, которые мы Вам сможем организовать — будет достаточно для просмотра он-лайн HD видео, музыки, игр, общения (в том числе с видео), использования SMART TV и всего остального. В каждом конкретном месте мы ищем лучший вариант по скорости и предлагаем его для Вас!
Какие есть ограничения в предлагаемых ваши тарифах на интернет?
В тарифах нет никаких дополнительных ограничений, кроме тех, что контролируются специальными органами РФ (согласно законодательству РФ). Мы предлагаем легальные безлимитные тарифы на интернет, просто они непубличные, эксклюзивные. Вы без проблем сможете пользоваться быстрым безлимитным интернетом по беспроводной Wi-Fi сети или по проводному соединению в любое время на любых устройствах (которые поддерживают работ в интернете само собой). В итоге у Вас будет высокоскоростной безлимитный интернет круглосуточно, без ограничений!!
Какая самая низкая скорость у вас может быть по факту?
На практике даже далеко от населённых пунктов в только строящихся коттеджных посёлках мы настраивали интернет на реальных скоростях 20-70 МБит/сек! Наши клиенты спокойно использовали он-лайн даже несколько Смарт ТВ одновременно и Full HD видео контент не подвисал!! Самая же низкая скорость, с которой мы сталкивались на практике — это было 12 МБит/сек (с использованием дополнительной внешней усиливающей антенны), чего достаточно для любых задач! Обычно же реальные скорости — это 15-90 МБит/сек, при этом чаще всего дополнительная внешняя усиливающая антенна не требуется! В любом случае мы подберём самый лучший вариант для Вас в конкретном месте, так как мы не ограничены одним провайдером, у нас есть выбор!
Какой пинг?
Пинг — понятие неоднозначное, до каждого сервера он индивидуален. Не существует единого так сказать пинга. По Спид Тесту обычно пинг от 10 до 50 мс идёт. Но нужно тестировать пинг до конкретного сервера в конкретном месте установки. В любом случае он-лайн общение с видео идёт без серьёзных подвисаний, IP телефония тоже работает хорошо.
Сколько устройств я смогу подключить одновременно?
Одновременно Вы сможете подключить до 32 устройств по Wi-Fi (для варианта «Стандарт» и выше) + проводные соединения (если таковые потребуются). Однако нужно понимать, что если одновременно на нескольких устройствах смотреть HD контент и/или качать «тяжёлые» файлы и тому подобное — то интернет канал «просядет», ведь итоговая скорость будет делиться между всеми одновременно работающими устройствами. Как правило, без проблем (без серьёзных подвисаний) одновременно работают до 10 устройств с небольшой нагрузкой (общение в различных мессенджерах, просмотр видео с низким разрешением, игры, социальные сети, радио, музыка, интернет-сёрфинг и тому подобное) или же 2-3 устройства с серьёзной нагрузкой (Smart TV, видео, менеджеры загрузок, торренты и тому подобное).
Какие у вас гарантии?
На всё оборудование, которое мы Вам установим предоставляется заводская гарантия 12 месяцев! На роутеры для комплекта «Стандарт» и выше мы можем Вам предложить и 24 месяца гарантии (за дополнительную плату). В любом случае мы используем только КАЧЕСТВЕННОЕ сертифицированное оборудование от надёжных производителей, проверенных временем!! Мы не экономим на оборудовании, в отличии от большинства наших конкурентов, для нас качество в приоритете! Как правило, при бережном отношении и правильной эксплуатации, предлагаемое нами оборудование прослужит Вам долго (стабильно и качественно!), не менее 3-х лет (по факту оборудование работает и 5-7 лет без серьёзных проблем, при корректной эксплуатации), согласно предоставленной информации от производителей.
Как часто бывают сбои (проблемы) в работе интернета?
К сожалению, в нашем мире нет ничего идеального, и без сбоев никак в любом техническом вопросе, это факт. Если кто-то скажет, что их интернет работает идеально и абсолютно без сбоев — Вас гарантированно обманывают, будьте осторожны при общении с такими людьми (компаниями)! Даже сверх дорогостоящая космическая техничка иногда даёт сбои. При этом на практике у предлагаемого нами интернета сбои происходят крайне редко, централизованные сбои в работе интернета случаются примерно пару раз в год (это статистика, основанная на 4-х летнем практическом опыте работы). Изредка бывают сбои локальные, допустим из-за погоды (например, молния повредила операторское оборудование и скорость интернета упала), которые оперативно устраняют ремонтные бригады. По локальным сбоям как таковой статистики нет, потому что есть места, где локальных сбоев не бывает вообще, а есть такие, где (чаще всего из-за неблагоприятных погодных явлений) мелкие сбои происходят ежемесячно. Так же примерно раз-два в год операторы модернизируют (улучшают) оборудование своих сетей, что иногда сказывается на работе интернета (чаще всего на время модернизации снижается скорость работы интернета), но модернизацию нельзя назвать сбоем или какой-то иной проблемой — наоборот, эти короткие неудобства ведут к последующим улучшениям.
Вы точно сможете сделать быстрый интернет в любом месте?
Наш 4-х летний практический опыт работы показывает, что нет таких мест на Урале, где нельзя было бы организовать высокоскоростной доступ в интернет, в крайнем случае можно установить спутниковый интернет, но он очень дорогой и не такой быстрый, как предлагаем мы. Пока что мы не бывали в таких местах, где бы не смогли организовать Wi-Fi сеть с доступ в интернет на скорости не менее 12 МБит/сек! Конечно, всё бывает в первый раз и, возможно, есть и такие места, где скорость интернета будет ниже, но, повторяемся, пока мы таких мест не видели. Другой вопрос, что редко, но бывают такие ситуации (как правило в серьёзно отдалённых местах!), когда с помощью дополнительной внешней усиливающей антенны мы находим канал с хорошей скоростью, но, по каким-либо причинам, владелец дома не хочет (например, не может из-за незаконченного ремонта) установить антенну там, где это требуется — и мы вынуждены ставить антенну там, где это удобно заказчику, в ущерб скорости интернета — выбор всегда остаётся за клиентом! Мы предложим Вам лучший вариант легального безлимитного интернета, который возможен в Вашем доме (квартире или офисе) в данное время, это мы гарантируем! При этом обозначить точные реальные скорости возможно только после практического тестирования именно в том месте, где нужно организовать интернет, максимальные скорости, которые сейчас возможны — до 150 МБит/сек. Ориентировочные скорости в конкретном месте ищите на этом сайте, по возможности мы выкладываем данные реальных скоростей интернета, с указанием конкретных мест тестирования (конечно, список пока очень мал, так как времени не хватает заниматься писаниной, мы больше любим практику, приносить людям радость в реальности куда приятнее!!).
Интернет от какого провайдера (оператора) вы предоставляете?
Вопрос не совсем верно построен, так как мы не предоставляем услуги интернета, мы предоставляем услуги по настройке и запуску сети интернета (в том числе Wi-Fi), а сам интернет Вам будут предоставлять наши провайдеры (операторы) — партнёры, сети которых работают на базе сетей Ростелекома, МегаФона и/или БиЛайна. Как мы и говорили — у нас есть выбор! Мы предложим лучший вариант для Вас, согласно Ваших потребностей! Каждый конкретный случай мы рассматриваем индивидуально, тестируя варианты на месте, мы работаем на качество, а не на поток!
У меня нет никаких провайдеров рядом, как вы сможете подключить мне интернет?
Для нас абсолютно не важно наличие провайдеров рядом, никакие провода не нужны. Вам не придётся платить огромные деньги за подведение интернета! Мы работаем с провайдерами (операторами) по радиоканалу, который есть практически везде! А если где-то радиоканала и нет — то его можно организовать — оперативно, недорого и без всяких проводов (которые, к слову, частенько дают сбои — провода обрываются, из воруют, режут конкуренты и т.д.)! В итоге у Вас в доме (квартире, офисе или ином помещении) будет быстрый безлимитный интернет без лишних проводов и с надёжной защитой от постороннего вмешательства!
Страница находится в стадии наполнения!! Пожалуйста, пишите нам свои вопросы на manager@service-optima.ru